Servicio al cliente
Brindar técnicas y herramientas a los participantes que les permitan ofrecer un servicio de calidad y excelencia.
Objetivos
- Distinguir los componentes e importancia de un sistema de información para el desarrollo de una entidad.
- Valorar la imagen corporativa y profesional para la proyección de un óptimo servicio a la clientela.
- Asumir una actitud positiva para el ejercicio del liderazgo, el trabajo en equipo la motivación y el mejoramiento continuo en el desempeño laboral.
- Atender en forma oportuna y personalizada a los clientes en una entidad.
Requisitos
- Mayor de 15 años
- Saber leer y escribir
- Traer cédula de identificación
- Pago de matrícula para inscripción
Que incluye
- Asesoría para que coloques tu propio local
- Charlas de emprendedurismo
